Política de entrega y envío

Cada pedido es procesado por orden de llegada. El tiempo de proceso de la orden es de 24 a 48 horas luego de confirmado el pago. La entrega a domicilio se realiza en los siguientes 3 días hábiles, con el fin de asegurar la frescura y disponibilidad de los productos seleccionados. Si necesitas una entrega más inmediata escríbenos directamente a nuestro WhatsApp al 7413-1445 y haremos todo lo posible por tratar tu orden lo antes posible.

Las entregas a domicilio manejan una tarifa fija de $3.50 y se realizan únicamente dentro de las Zonas Metropolitanas de San Salvador, La Libertad y Cuscatlán que figuran en el listado de entregas a domicilio en el sitio web. Para las zonas metropolitanas de Lourdes es una tarifa de $5.

Si tu colonia no aparece en el listado, contáctanos directamente por WhatsApp al 7413-1445 para coordinar lugar, fecha y hora de entrega de mutuo acuerdo en una gasolinera o centro comercial dentro de nuestra zona de cobertura.

Independientemente de la dirección de entrega, se te contactará por teléfono en las horas previas para confirmar y coordinar la misma.

Zonas de alta peligrosidad: AYOH se reserva el derecho de entrega en direcciones marcadas como de alta peligrosidad, si este es el caso, te contactaremos por teléfono para coordinar lugar, fecha y hora de entrega de mutuo acuerdo.

Debido al estándar y calidad del manejo de nuestros productos, una vez recibido el paquete no se aceptan devoluciones. Cualquier reclamo escríbenos por WhatsApp o por correo a fusion.ayoh@gmail.com en las siguientes 24 horas luego de recibido.

Agradecemos tu interés y confianza,

¡Momento de descubrir nuestros distintos productos y disfrutar de su magia!